Методы развития лидерских качеств сотрудников организации на примере ООО "Ломбард А1"

СОДЕРЖАНИЕ

ВВЕДЕНИЕ. 3

ГЛАВА 1. Теоретические основы развития лидерских качеств сотрудников организации  6

1.1. Понятие и сущность лидерства в организации. 6

1.2. Формирование и развитие навыков лидерства. 14

1.3. Роль и значение эффективного лидерства в управлении организацией. 21

ГЛАВА 2. Анализ лидерских качеств сотрудников организации на примере ООО «Ломбард А1». 26

2.1. Общая характеристика деятельности организации. 26

2.2. Анализ лидерских качеств сотрудников ООО «Ломбард А1». 32

2.3. Оценка системы мотивации персонала в ООО «Ломбард А1». 40

ГЛАВА 3. Направления развития лидерских качеств в организации ООО «Ломбард А1»  46

3.1. Мероприятия по формированию системы планирования профессиональной карьеры в ООО «Ломбард А1». 46

3.2. Разработка рекомендаций по повышению мотивации сотрудников организации  51

3.3. Расчет экономической эффективности от предложенных мероприятий. 57

ЗАКЛЮЧЕНИЕ. 62

СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ.. 65