Особенности управленческой деятельности руководителя

Содержание

Введение. 3

Глава 1.Сущность и особенности управленческой деятельности руководителя  5

1.1.Эволюция управленческой деятельности. 5

1.2. Критерии успеха управленческой деятельности. 7

1.3.Процессное консультирование как одно из основных направлений развития управленческой деятельности. 11

1.4. Личностные и профессиональные качества  руководителя. 13

1.5.Факторы, влияющие на эффективность управления и особенности его оценки  17

Глава 2. Виды управлений, применяемых руководителем в управленческой деятельности  19

2.1. Управление по целям и результатам. 19

2.2.Обучение с помощью имитационных деловых игр. 21

2.3.Практические примеры управления по результатам. 23

Заключение. 29

Список использованной литературы.. 32